Shipping policy
Politique d’expédition
Chez Maison Maryse, chaque commande est préparée avec soin avant de prendre le chemin de votre adresse.
Préparation de votre commande
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de votre commande.
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.
Livraison en France
La livraison est offerte en France.
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination. Les délais indiqués lors de votre commande sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés, notamment pendant les périodes de forte activité.
Livraison en Europe
Maison Maryse livre également dans les pays de l’Union européenne.
La livraison est offerte au sein de l’Union européenne.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et sont indiqués au moment de la commande.
Livraison internationale
Nous expédions également les créations Maison Maryse à l’international.
Les frais et modalités de livraison applicables sont indiqués lors du passage de votre commande, en fonction de votre destination.
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée du colis. Ces éventuels frais sont à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation du pays de livraison.
Suivi de commande
Lorsque votre commande dispose d’un numéro de suivi, celui-ci vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne recevez pas votre confirmation d’expédition.
Adresse de livraison
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
Si vous constatez une erreur après votre achat, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous ferons notre maximum pour la corriger tant que la commande n’a pas encore été expédiée.
Colis retardé ou non reçu
Si votre colis semble rencontrer un problème lors de son acheminement, écrivez-nous en indiquant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner.
Une question ?
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous écrire à :
maryse.paris@hotmail.com
Nous serons ravies de vous aider.