Politique d’expédition

Chez Maison Maryse, chaque commande est préparée avec soin avant de prendre le chemin de votre adresse.

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de votre commande.

Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Livraison en France

La livraison est offerte en France.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination. Les délais indiqués lors de votre commande sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés, notamment pendant les périodes de forte activité.

Livraison en Europe

Maison Maryse livre également dans les pays de l’Union européenne.

La livraison est offerte au sein de l’Union européenne.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et sont indiqués au moment de la commande.

Livraison internationale

Nous expédions également les créations Maison Maryse à l’international.

Les frais et modalités de livraison applicables sont indiqués lors du passage de votre commande, en fonction de votre destination.

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée du colis. Ces éventuels frais sont à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation du pays de livraison.

Suivi de commande

Lorsque votre commande dispose d’un numéro de suivi, celui-ci vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.

Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne recevez pas votre confirmation d’expédition.

Adresse de livraison

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.

Si vous constatez une erreur après votre achat, contactez-nous le plus rapidement possible. Nous ferons notre maximum pour la corriger tant que la commande n’a pas encore été expédiée.

Colis retardé ou non reçu

Si votre colis semble rencontrer un problème lors de son acheminement, écrivez-nous en indiquant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner.

Une question ?

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous écrire à :

maryse.paris@hotmail.com

Nous serons ravies de vous aider.